Перевод не виден
Историю кошелёк собирает из сети: перевод появляется, когда он есть в сети и кошелёк его увидел.
- Потяните экран вниз, чтобы обновить актив или вкладку «Активность».
- Проверьте сеть. Монета, отправленная в другой сети, показывается под активом той сети — или не показывается вовсе, если сеть в кошельке выключена.
- Проверьте адрес. Сравните адрес получателя в транзакции отправителя со своим адресом на экране получения.
- Подождите. Некоторым сетям нужно несколько минут на подтверждение; история обновится, когда перевод попадёт в блок — см. статус перевода.
- Найдите перевод в обозревателе. Откройте актив, в меню выберите обозреватель и найдите хеш транзакции или свой адрес. Если обозреватель перевод показывает, а кошелёк после обновления — нет, напишите нам из Настройки → Поддержка и приложите хеш.
Не отправляйте перевод повторно, пока не убедились, что первый не прошёл.